Warunki świadczenia usług

Niniejsza strona jest zgodna z przepisami dotyczącymi praw konsumentów w umowach zawieranych z przedsiębiorcami oraz z Dyrektywą 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów, a także z nowymi europejskimi przepisami GDPR UE 2016/679.

Sprzedawca: platforma GSMnet.

Kupujący: osoba fizyczna lub prawna, jak również każda inna osoba prawna, która rejestruje konto w celu zakupu produktów udostępnionych za pośrednictwem strony internetowej zarządzanej przez Sprzedawcę i uzyskuje dostęp do treści strony za pośrednictwem dowolnego środka komunikacji udostępnionego przez GSMnet.eu lub na podstawie istniejącej umowy użytkowania pomiędzy GSMnet.eu a kupującym, zawartej po rejestracji konta w domenie należącej do GSMnet.

Konto: część Strony składająca się z adresu e-mail i powiązanego z nim hasła, która umożliwia Kupującemu złożenie Zamówienia i zawiera informacje o Kupującym oraz historię Kupującego na Stronie.

Przed utworzeniem konta na stronie GSMnet.eu należy przeczytać i zaakceptować Regulamin Strony, najnowszą wersję Polityki Prywatności oraz mieć ukończone co najmniej 16 lat zgodnie z nowymi europejskimi przepisami GDPR UE 2016/679.

Masz prawo zażądać sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe, w tym prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (art. 16 GDPR). Jeśli posiadasz konto w GSMnet, możesz edytować swoje dane osobowe na swoim koncie, uzyskując dostęp do swojego Konta Osobistego na stronie GSMnet.eu.

Aby uzyskać więcej informacji o swoich prawach, prosimy zapoznać się z najnowszą wersją Polityki Prywatności oraz Polityki Używania Plików Cookie.

Strona: domena www.GSMnet.eu oraz wszystkie jej subdomeny dostępne na stronie głównej GSMnet.eu.

Używanie, odwiedzanie, korzystanie lub zakup produktów i usług prezentowanych na stronie GSMnet.eu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz najnowszej wersji Polityki Prywatności.

Zamówienie: dokument elektroniczny służący jako środek komunikacji między Sprzedawcą a Kupującym, za pomocą którego Kupujący składa ofertę zawarcia transakcji, na mocy której uzyska towary i usługi od Sprzedawcy.

Użytkownik może zamawiać ze Strony wyłącznie produkty udostępnione przez Sprzedawcę i znajdujące się w magazynie. Sprzedawca może w dowolnym momencie zmienić liczbę dostępnych produktów oraz ilość każdego produktu. Gdy nastąpią zmiany ceny lub stanu magazynowego produktu, są one aktualizowane przez Sprzedawcę w optymalnym przedziale czasu. Informacje te zostaną również powtórzone lub przedstawione Kupującemu w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia wysłanej przez Sprzedawcę.

Formularz zamówienia obejmuje koszty transportu/dostawy.

Komunikacja między Sprzedawcą a Kupującym będzie prowadzona za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, przy czym dane te są podawane dobrowolnie i za zgodą Kupującego w celu realizacji umowy handlowej.

Składając zamówienie, Kupujący akceptuje Regulamin Strony oraz jej Politykę Prywatności. W momencie złożenia zamówienia Kupujący wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że zamówienie to wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

Kupujący jest zobowiązany, w celu możliwie najszybszej dostawy towarów, do podania wszystkich informacji wymaganych w obowiązkowych polach w momencie składania zamówienia, dla prawidłowego wykonania umowy sprzedaży.

Aby złożyć zamówienie, Kupujący musi wykonać następujące kroki:

• Wybrać produkt(y) i zarejestrować zamówienie poprzez wprowadzenie danych wymaganych przez formularz wygenerowany przez stronę.
• Sprawdzić, że przeczytał i akceptuje Regulamin Strony, najnowszą wersję Polityki Prywatności Strony oraz zadeklarować na własną odpowiedzialność, że ma co najmniej 16 lat.
• Sprzedawca przetworzy zamówienie tak szybko, jak to możliwe.
• Sprzedawca potwierdzi zamówienie po weryfikacji dostępnych stanów magazynowych, co będzie stanowić akceptację umowy handlowej.
• Kupujący potwierdza zamówienie i ustala szczegóły dostawy, co stanowi akceptację.
• Dostawa zamówienia na adres wskazany przez Kupującego.

Zwroty środków za anulowane produkty dla osób fizycznych są dokonywane przelewem bankowym.

Nawiązane stosunki prawne uważa się za zawarte z chwilą powiadomienia Kupującego o wysyłce Towarów za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

Towary i Usługi / Produkty: wszelka wartość ekonomiczna lub forma pracy, w tym dokumenty i usługi wymienione w Zamówieniu, dostarczane przez Sprzedawcę Kupującemu w wyniku zawartej Umowy.

Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wynikające z używania produktów po dostawie, a tym bardziej za ich utratę.

Zdjęcia prezentowanych produktów mają charakter informacyjny, mogą różnić się od sprzedawanego produktu i mogą przedstawiać akcesoria, które nie są zawarte w standardowym opakowaniu produktu. Wszystkie wyświetlane zdjęcia mogą nie być zaktualizowane, aby odzwierciedlać aktualny wygląd produktów. Specyfikacje techniczne i cechy opisane na stronie produktu mają charakter informacyjny, mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia i nie stanowią zobowiązania umownego.

Oferty specjalne / Promocje: działanie, poprzez które, w celach handlowych, Sprzedawca udostępnia ograniczoną liczbę Towarów i/lub Usług z wcześniej określonym stanem magazynowym, na ograniczone okresy czasu, wcześniej ustalone przez Sprzedawcę.

Umowa zawarta na odległość: każda umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość lub świadczenia usług, bez jednoczesnej fizycznej obecności przedsiębiorcy i konsumenta, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość aż do momentu zawarcia umowy włącznie.

Zawarcie umowy następuje w momencie wystawienia faktury podatkowej, a nie w momencie złożenia zamówienia lub wystawienia automatycznego potwierdzenia otrzymania tego zamówienia.

Treść:

• wszystkie informacje znajdujące się na wszystkich naszych stronach internetowych, które można odwiedzać, przeglądać lub uzyskiwać do nich dostęp przy użyciu urządzeń elektronicznych;
• treść każdej wiadomości e-mail wysyłanej do Kupujących przez Sprzedawcę drogą elektroniczną i/lub dowolną inną dostępną metodą komunikacji;
• dane dotyczące Sprzedawcy lub inne dane z nim związane;
• informacje dotyczące Towarów i/lub Usług i/lub stawek zwykle stosowanych przez Sprzedawcę w różnych okresach;
• informacje dotyczące Towarów i/lub Usług i/lub stawek stosowanych przez osobę trzecią, z którą Sprzedawca ma zawarte umowy partnerskie, w różnych okresach.

Cena i Metody Płatności: kwota pieniędzy zapłacona przez Kupującego, w zamian za którą Sprzedawca przenosi własność towaru lub świadczy usługę na rzecz Kupującego, przekazana za pośrednictwem Strony w momencie składania zamówienia.

Ceny Towarów dostarczanych przez Sprzedawcę są wyrażone w EURO i zawierają VAT.

Sprzedawca zatwierdza zamówienie tylko wtedy, gdy:

• dane Kupującego są kompletne i prawidłowe;
• produkty znajdujące się w zamówieniu Kupującego są dostępne;
• nie występują błędy systemowe, które mogłyby generować nieprawidłowe ceny (np. wartość zerowa lub cena znikoma).

Ten moment oznacza zawarcie Umowy Sprzedaży.

Zgodnie z prawem wszystkie ceny produktów zawierają opłatę Green Stamp Tax. Jeżeli Kupujący chce poznać dokładną wartość tej opłaty lub inne powiązane szczegóły, może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: office[@]GSMnet.eu.

Formularz zamówienia obejmuje dodatkowe koszty dostawy. Cena, metoda płatności i termin płatności są określone w każdym Zamówieniu. Sprzedawca wystawi Kupującemu fakturę za dostarczone Towary i Usługi, a Kupujący jest zobowiązany do podania wszelkich informacji niezbędnych do wystawienia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

Jeżeli Kupujący korzysta z metod płatności online, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne dodatkowe koszty doliczone do ceny Towarów lub Usług zamówionych przez Kupującego. W przypadku płatności za pobraniem Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie Kupującego w odebraniu Towarów od kuriera, co może skutkować opłatami za przechowywanie.

Sprzedawca prześle Kupującemu fakturę związaną ze złożonym Zamówieniem, obejmującą zamówione Towary i Usługi, jak również wszelkie inne płatności związane z Zamówieniem, w formie elektronicznej na adres e-mail użyty do złożenia zamówienia oraz poprzez dodanie faktury do Konta Osobistego na stronie (dla klientów posiadających konto). Na żądanie Kupującego Sprzedawca dostarczy również fakturę w formie papierowej wraz z zamówionymi Towarami i Usługami.

Kupujący ma prawo żądać sprostowania danych w swoim Koncie Osobistym, jeśli są one nieprawidłowe, w tym prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (art. 16 GDPR). Jeśli masz konto w GSMnet.eu, możesz edytować swoje dane osobowe na swoim koncie, przechodząc do sekcji My Account na stronie www.GSMnet.eu.

Przesyłając Zamówienie, Kupujący zgadza się, aby Sprzedawca mógł wystawić fakturę na podstawie danych dostępnych w momencie składania zamówienia i przesłać ją w formie papierowej lub elektronicznej na adres dostawy lub adres e-mail wskazany w Koncie Osobistym albo podczas składania zamówienia.

Dostawa: Zamówione produkty są dostarczane za pomocą metody transportu i płatności wybranej przez Kupującego w momencie składania zamówienia. Produkty będą właściwie zapakowane, zapieczętowane i ubezpieczone przez cały okres transportu aż do momentu ich odbioru przez Kupującego.

Własność Produktów zostanie przeniesiona w momencie odbioru, po dokonaniu płatności przez Kupującego w miejscu wskazanym w Zamówieniu. Odbiór uważa się za dokonany w chwili podpisania dokumentu transportowego dostarczonego przez kuriera lub podpisania potwierdzenia odbioru na fakturze w przypadku dostaw realizowanych przez personel Sprzedawcy.

Dodatkowe informacje o stawkach dostawy można znaleźć w sekcji Dostawa i Zwrot na Stronie.

Ocena: metoda wyrażania poziomu zadowolenia Kupującego z produktu. Poziom zadowolenia może być wyrażony za pomocą systemu ocen gwiazdkowych, gdzie każdy produkt może otrzymać ocenę od jednej gwiazdki (poziom niezadowalający) do pięciu gwiazdek (maksymalny próg zadowolenia). Ocena nie jest obowiązkowa i w żaden sposób nie wpływa na umowę sprzedaży między obiema stronami.

Komentarz: uwaga lub krytyka zapisana przez Kupującego w sekcji komentarzy odnoszącej się do każdego produktu. Komentarz czasami towarzyszy ocenie i jest opcjonalny. Niezależnie od rodzaju komentarza, nie wpływa on w żaden sposób na umowę sprzedaży między obiema stronami i służy wyłącznie jako treść informacyjna dla przyszłych klientów zainteresowanych tym samym produktem.

Newsletter: okresowa metoda przekazywania informacji przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej dotyczących Towarów, Promocji, Konkursów i/lub Usług oferowanych przez Sprzedawcę. Subskrypcja newslettera nie jest obowiązkowa. Odbywa się za Twoją zgodą poprzez wypełnienie formularzy zapisu do newslettera na stronie. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z linku „Unsubscribe” obecnego w każdym Newsletterze lub przechodząc do swojego Konta Osobistego, w sekcji Ustawienia Konta.

Jeżeli zdecydujesz się nie podawać nam danych osobowych w celu zapisania się do Newslettera, nie będzie to miało dla Ciebie żadnych konsekwencji, ponieważ dane te nie są wymogiem prawnym, umownym ani niezbędnym do zawarcia umowy. Twoje dane osobowe będą przechowywane do momentu wycofania przez Ciebie zgody. Aby uzyskać więcej szczegółów dotyczących Polityki Prywatności i Subskrypcji Newslettera, prosimy przejść pod ten link.

Green Stamp Tax: kwota pieniędzy płacona przez producentów w celu pokrycia kosztów zbiórki, ponownego użycia i recyklingu sprzętu elektronicznego.

Specyfikacje: sekcja wymieniająca i wyjaśniająca techniczne, fizyczne i programowe właściwości Towarów na stronie.

Prawo do odstąpienia: prawo Kupującego będącego osobą fizyczną do skorzystania z 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez konieczności uzasadniania decyzji o odstąpieniu i bez ponoszenia innych kosztów niż przewidziane prawem. Jeśli Kupujący będący osobą fizyczną skorzysta z prawa do odstąpienia, wypełni standardowy formularz znajdujący się w sekcji Polityka Zwrotów i Refundacji konta klienta, z którego zostało złożone zamówienie na stronie.

Sprzedawca zwróci wszystkie kwoty otrzymane od Kupującego tytułem płatności, w tym koszty dostawy, jeżeli ma to zastosowanie, bez zbędnej zwłoki i w każdym przypadku nie później niż w ciągu 14 dni od daty, w której Sprzedawca został poinformowany o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy zgodnie z art. 11, pod warunkiem że produkty zostaną zwrócone w tym samym stanie, w jakim zostały dostarczone Kupującemu.

Kupujący poniesie koszt związany ze zwrotem produktów w przypadku odstąpienia. Tym samym Kupujący ponosi wyłącznie bezpośrednie koszty związane ze zwrotem produktów i jest odpowiedzialny za każde zmniejszenie wartości produktów wynikające z obchodzenia się z nimi.

Zgodność: Wszystkie Produkty sprzedawane przez GSMnet.eu są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i spełniają normy oraz standardy, zgodnie z którymi zostały stworzone.

Poufność: Mobiparts SRL, właściciel marki GSMnet.eu, jest administratorem danych osobowych, które nam przekazujesz, i odpowiada za Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

SC Mobiparts SRL jest zarejestrowana w rejestrze przetwarzania danych osobowych Krajowego Urzędu Nadzoru Przetwarzania Danych Osobowych pod numerem 10803.
GSMnet jest nazwą handlową MOBIPARTS SRL, zarejestrowaną w UE pod numerem rejestru handlowego J13/1613/2005, numer VAT RO17597656.

SC Mobiparts SRL zobowiązuje się do wykorzystywania danych klientów wyłącznie w celu, w jakim zostały przekazane (składanie zamówień online oraz informacje handlowe dotyczące produktów sprzedawanych w naszym sklepie internetowym). Zobowiązujemy się nie przekazywać danych osobowych osobom trzecim oraz respektować poufność danych. SC Mobiparts SRL nie wspiera SPAM-u, nie handluje adresami e-mail uzyskanymi za pośrednictwem tej strony, nie ujawnia Twojego adresu e-mail innym osobom i nie przekazuje Twojego adresu/numeru telefonu ani innych danych osobom trzecim.

Podanie następujących danych jest konieczne do zawarcia z Tobą umowy handlowej oraz do przetwarzania procesu Zamówienie/Zwrot/Gwarancja: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, nazwa firmy (dla osób prawnych), forma prawna, adres do faktury, numer telefonu, numer identyfikacji podatkowej (dla klientów z UE: numer rejestracji VAT) oraz oświadczenie na własną odpowiedzialność, że masz co najmniej 16 lat.

Pozostałe dane zbierane podczas procesu rejestracji klienta są podawane przez Ciebie dobrowolnie w sekcji Dane Konta lub za pomocą formularzy zapisu do newslettera na stronie. Nie masz obowiązku podawania nam tych danych osobowych, a dane te nie są wymogiem prawnym, umownym ani niezbędnym do zawarcia umowy. Jeśli nie podasz nam tych danych osobowych, nie będzie to miało dla Ciebie żadnych konsekwencji. Twoje dane osobowe będą przechowywane do czasu wycofania przez Ciebie zgody, chyba że mamy prawny obowiązek dalszego przechowywania Twoich danych w celu przedstawienia ich organom publicznym, takim jak organy podatkowe. Przechowywanie i przekazywanie Twoich danych osobowych organom publicznym w celu wypełnienia obowiązku prawnego jest prawnie oparte na art. 6(1)(c) GDPR.

Aby uzyskać pełne szczegóły, prosimy zapoznać się z najnowszą wersją Polityki Prywatności lub wysłać wiadomość e-mail na adres office[@]GSMnet.eu.

Polityka Używania Plików Cookie: Plik cookie to mały plik tekstowy zapisany na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym i odczytywany z niego podczas kolejnych wizyt. Jeśli korzystasz z naszych usług, przeglądasz stronę, zapisujesz się do newslettera lub kupujesz na stronie GSMnet.eu, uznamy, że wyrażasz zgodę na używanie takich plików cookie.

Używamy plików cookie do monitorowania tego, co kupiłeś u nas i jakie działania podjąłeś na stronie. Nasze pliki cookie nie przechowują danych osobowych, takich jak Twoje imię czy dane bankowe. Umożliwiają nam jedynie uzyskanie informacji po Twoim zalogowaniu lub pomagają połączyć informacje o przeglądaniu z Twoimi danymi osobowymi.

Aby uzyskać pełną listę plików cookie, Politykę Używania Plików Cookie oraz sposoby ich blokowania, prosimy przejść do strony Polityki Używania Plików Cookie, klikając tutaj.

Wszystkie osoby korzystające z platformy GSMnet.eu i wszystkich podstron, uzyskujące dostęp, składające zamówienia lub zapisujące się do newslettera oświadczają na własną odpowiedzialność, że mają co najmniej 16 lat. Dzieci nie mogą zamawiać na naszej stronie, ale mogą poprosić rodzica/opiekuna, aby zrobił to w ich imieniu.

Aby uzyskać pełne szczegóły, prosimy zapoznać się z najnowszą wersją Polityki Prywatności.

Odpowiedzialność kontraktowa: Niewykonanie przez Sprzedawcę zobowiązań przyjętych po złożeniu zamówienia, jak również naruszenie praw Kupującego powstałych po dostarczeniu Produktów, pociąga za sobą odpowiedzialność Sprzedawcy zgodnie z prawem.

Każda próba uzyskania dostępu do danych osobowych innego użytkownika, modyfikacji treści strony GSMnet.eu lub wpływania na działanie serwera, na którym działa, będzie uznana za próbę oszustwa wobec systemów GSMnet.eu i spowoduje wszczęcie postępowania karnego wobec osoby lub osób, które podjęły taką próbę.

Polubowne rozstrzyganie sporów: W przypadku problemów powstałych podczas procesu składania zamówienia, których nie można rozwiązać na stronie lub z osobą, z którą rozmawiasz, możesz skontaktować się z naszym konsultantem sprzedaży, Brebene Radu, w celu bezpłatnego polubownego rozwiązania pod numerem tel. +40744601994 lub pod następującym adresem e-mail: office[@]GSMnet.eu.

Spory i Prawo właściwe: W przypadkach, gdy spory między Sprzedawcą a Kupującym nie mogą zostać rozwiązane polubownie, będą one rozstrzygane przez sądy w Konstancy. Wszelkie relacje między GSMnet.eu a Kupującymi podlegają prawu rumuńskiemu.

Gwarancje: Wszystkie Produkty sprzedawane przez GSMnet.eu korzystają z warunków gwarancyjnych zgodnie z obowiązującym prawem i polityką handlową producentów.

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące warunków gwarancji i procedury korzystania z gwarancji, przejdź do sekcji „Gwarancja” na stronie, klikając tutaj.

Prawa autorskie: MOBIPARTS SRL posiada prawa autorskie do wszystkich treści, które nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody właściciela.

Powielanie treści strony jest dozwolone tylko w określonych sytuacjach, takich jak: używanie krótkich cytatów w analizach, komentarzach lub krytykach; prezentowanie ich w instytucjach edukacyjnych wyłącznie do określonych celów, pod warunkiem że dostęp jest bezpłatny; używanie treści do celów reklamowych z wyłączeniem jakiegokolwiek wykorzystania komercyjnego.

Przekazywanie lub dystrybucja osobom trzecim, jak również zmienianie lub modyfikowanie informacji w sposób inny niż zamierzony przez GSMnet.eu, są niedozwolone. Treść może być przekazywana lub dystrybuowana wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego.

Wykorzystywanie treści strony do celów innych niż osobiste może zostać przyznane danej osobie wyłącznie na podstawie szczególnej i ważnej umowy, która zezwala na dostęp i wykorzystywanie wyłącznie informacji określonych w umowie i tylko przez uzgodniony okres.

Treść strony GSMnet.eu jest chroniona Ustawą nr 8/1996 o prawie autorskim.

Zmiany Regulaminu: Z uwagi na możliwe zmiany legislacyjne może stać się konieczna zmiana niniejszego Regulaminu. W takim przypadku poinformujemy Cię o takich zmianach. W zakresie, w jakim zmiany wpływają na przetwarzanie oparte na Twojej zgodzie, w razie potrzeby poprosimy o ponowne wyrażenie zgody.

Postanowienia końcowe: Jeśli jakakolwiek z powyższych klauzul zostanie uznana za nieważną lub bezskuteczną, niezależnie od przyczyny, ważność pozostałych klauzul nie zostanie naruszona. Składając zamówienie online, Kupujący oświadcza, że przeczytał i w pełni akceptuje Regulamin, Politykę Prywatności Strony oraz że ma co najmniej 16 lat.

WYKONYWANIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA

Prawo do odstąpienia

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy sprzedaży bez podawania przyczyn w terminie 14 dni.

Termin do odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia zawarcia umowy lub od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszliście w fizyczne posiadanie produktów (w przypadku umowy obejmującej wiele towarów zamówionych przez Kupującego w jednym zamówieniu — od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszliście w fizyczne posiadanie ostatniego produktu).

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas, wypełniając i przesyłając elektronicznie standardowy formularz odstąpienia na naszej stronie internetowej www.GSMnet.eu w sekcji Zwroty i Gwarancje w Twoim Koncie Osobistym. Bez zbędnej zwłoki prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania wniosku o odstąpienie pocztą elektroniczną.

Aby zachować termin do odstąpienia, wystarczy wysłać informację dotyczącą skorzystania z prawa do odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia.

Skutki odstąpienia

Jeżeli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas, bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inny sposób zwrotu; w każdym przypadku nie zostaną Ci naliczone żadne opłaty w związku z takim zwrotem. Możemy wstrzymać zwrot płatności do dnia otrzymania produktów z powrotem lub do momentu przedstawienia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

UWAGA! Przy zwrocie nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Kwota zamówienia zostanie zwrócona w terminie maksymalnie 14 dni kalendarzowych od pisemnego powiadomienia o odstąpieniu od zakupu produktu, pod warunkiem że produkty zostaną zwrócone Sprzedawcy w takim samym stanie, w jakim zostały dostarczone. Pisemne powiadomienie odbywa się za pośrednictwem formularza Zwrotu dostępnego w sekcji „Zwroty/Gwarancje” konta użytego do zakupu produktu.

Konsument ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości produktów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów. Jeżeli produkt zostanie zwrócony w stanie, w którym nie może być już sprzedany jako nowy, zastrzegamy sobie prawo do żądania opłaty za przywrócenie go do stanu pierwotnego, jeśli jest to możliwe. Jeśli klient nie zgadza się na tę opłatę, produkt zostanie mu odesłany na jego koszt. Niniejsza klauzula ma zastosowanie zgodnie z Nadzwyczajnym Rozporządzeniem nr 34/2014, w przypadku zakupu produktów z tej strony z wykorzystaniem technik komunikacji na odległość, przy zastosowaniu definicji zawartych w Nadzwyczajnym Rozporządzeniu nr 34/2014.

Ogólne warunki zwrotu i gwarancji mające zastosowanie do wszystkich produktów

Zwracamy uwagę, że zgodnie z Nadzwyczajnym Rozporządzeniem nr 34/2014 konsument poniesie koszty związane ze zwrotem. Koszt transportu ponosi konsument i musi on zostać opłacony bezpośrednio kurierowi. Jako usługę transportową konsument może wybrać dowolną firmę kurierską z wyjątkiem Poczty Rumuńskiej. Jeżeli klient sobie tego życzy, może skorzystać z naszej usługi dostawy, w którym to przypadku kwota 20 Lei zostanie odliczona od wartości zwracanego produktu zgodnie z naszą umową z firmą kurierską.

Koszty transportu są ponoszone przez naszą firmę wyłącznie w przypadku produktów wadliwych fabrycznie lub uszkodzonych podczas transportu.

Możesz zwrócić produkty w terminie 14 dni roboczych od momentu, gdy zostały Ci dostarczone przez kuriera, niezależnie od tego, czy jesteś osobą fizyczną czy prawną. W związku z tym, aby zostać uwzględnionym, formularz zwrotu może zostać wysłany najpóźniej 14. dnia roboczego od daty dostawy/odbioru (z salonu) produktu.

Możesz zwrócić każdy produkt, który otrzymasz z wadą fabryczną, w terminie 14 dni roboczych od daty dostawy.

Wszystkie zwracane produkty muszą być w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś. Nie możemy przyjąć produktów, które były poddane nieautoryzowanym ingerencjom lub zostały przez Ciebie uszkodzone: ślady zużycia lub nadmiernego użytkowania, zarysowania, wyszczerbienia, wgniecenia, uszkodzenia mechaniczne/elektryczne; podobnie nie możemy przyjąć produktów, którym nie towarzyszą wszystkie akcesoria.

Jeżeli dostarczone przez nas produkty były dołączone do prezentów, przy zwrocie produktów musisz zwrócić również prezenty.

Jeżeli kupiłeś kilka produktów tego samego typu i chcesz zwrócić je wszystkie, tylko jeden z produktów może być rozpieczętowany; pozostałe produkty możemy przyjąć wyłącznie wtedy, gdy są zapieczętowane.

Produkty z kategorii Folie Ochronne oraz Części i Komponenty, które nie zostały zamontowane w centrum serwisowym GSM, są wyłączone z Prawa do Odstąpienia i z Gwarancji. Zwracamy uwagę, że muszą one zostać przetestowane/zamontowane w centrum serwisowym GSM przez wykwalifikowany personel. Personel ten wyda pokwitowanie serwisowe lub certyfikat stwierdzenia (z pieczątką), potwierdzający wykonaną czynność. W przeciwnym razie produkty nie korzystają z gwarancji, ponieważ ich montaż wymaga wiedzy technicznej.

Kwiecień 2026